Politique de Confidentialité – CERESCO
Dernière mise à jour : 27/11/2025
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont CERESCO, SAS immatriculée sous le numéro SIRET 423 106 756 00012, dont le siège social est situé 18 rue Pasteur, 69007 Lyon, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles transmises par les utilisateurs de son site internet.
En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.
1. Responsable du traitement
CERESCO
SAS au capital variable
Siège social : 18 rue Pasteur, 69007 Lyon
Email : contact@ceresco.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de nos formulaires de contact ou d’échanges par email, nous collectons les informations suivantes :
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Ces données sont strictement nécessaires pour répondre à votre demande et assurer le suivi commercial.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via nos formulaires ou par email ;
- Vous recontacter dans le cadre de nos échanges ;
- Assurer le suivi commercial ou précontractuel ;
- Améliorer nos services et notre site ;
- Garantir la sécurité du site (reCAPTCHA).
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous envoyez un formulaire ;
- Notre intérêt légitime pour assurer un suivi commercial ;
- L’exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
5. Durée de conservation
Les données personnelles collectées sont conservées :
- 36 mois maximum pour les contacts inactifs ;
- Le temps nécessaire pour le suivi de votre demande ;
- Plus longtemps si une relation contractuelle se construit (durées légales de conservation).
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées :
- Aux équipes internes de CERESCO ;
- À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) uniquement en cas de nécessité.
Nous ne transférons pas vos données hors de l’Union Européenne en dehors des cas suivants :
Sauvegardes du site via Google Drive
Les sauvegardes automatiques du site peuvent être transférées vers Google Drive, un service opéré par Google.
Ces sauvegardes peuvent inclure certaines données techniques, mais aucune exploitation n’en est faite par Google en dehors du service proposé.
Google est certifié ISO/IEC 27001 et conforme au RGPD via ses clauses contractuelles standard.
7. Google reCAPTCHA
Notre site utilise Google reCAPTCHA afin de protéger les formulaires contre les abus et le spam.
Ce service peut collecter des informations techniques (adresse IP, comportement, cookies Google) pour vérifier que vous êtes un utilisateur légitime.
En utilisant notre site, vous acceptez les conditions de Google :
- Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
- Conditions d’utilisation : https://policies.google.com/terms
8. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser :
- des cookies techniques nécessaires au fonctionnement ;
- des cookies analytiques si un outil de mesure d’audience est activé ;
- des cookies liés à Google reCAPTCHA.
Vous pouvez gérer votre consentement via le bandeau cookies (si activé sur votre site).
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@ceresco.fr
Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ou l’altération ;
- la divulgation.
Nos prestataires (hébergeur, sauvegardes) respectent des normes de sécurité élevées.
11. Modification de la politique
CERESCO se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La version la plus récente sera disponible sur cette page.